La Poste

"Accueil super sympa Très professionnel Restez comme vous êtes"

"J'ai passé un bon code"

"Très bonne accueil"

"J’ai passé mon code aujourd’hui avec la poste. J’ai été très bien accueilli et on m’a expliqué tout les consignes comme il fallait. Je remercie beaucoup la poste pour ce chaleureux accueil☺️"

"Merci pour votre professionnalisme madame Vasseur et votre équipe. C'est tellement bon de trouver des gens qui ont encore des valeurs. Grâce à vous j'ai pu récupérer mon colis. Vous avez pris du temps au delà de vos heures de travail et j'ai même eu un appel le lendemain pour être sûre de bien avoir récupéré mon paquet dans ma boîte aux lettres. Vous êtes top!"

"J’ai passe mon code la bas , super professionnel je recommande ! Merci j’espère je l’aurais !"

"Très bonne expérience pour passer le code numériquement...............a bonne entendeur... cordialement"

"Accueil parfait. Merci à Martine pour ses conseils."

"Super accueil Merci pour tout"

"Très bon accueil par Martine !"

"Lieux très sympa"

"Sa fait 2 mois que nous avons déménagé, mon changement d'adresse a été fait à tout mes organismes, pourquoi la factrice ne met pas notre courrier à la nouvelle adresse ?"

"De pire en pire , vaut mieux etre au chômage hein pour certain"

"Merci à Mme N. R. au guichet de la banque postale cette après-midi. Pour son écoute, ses conseils et son professionnalisme vis à vis de mes préoccupations. Je suis reparti avec toutes les réponses à mes questions, et le sentiment d'avoir été écouter, pour une fois, contrairement à d'autres établissements similaires !!! Ne changer rien Mme. 👏"

"Très gentil accueil"

"Code à beaupreau, personnel au top !!"

"Une merveille! Encore merci 😘"

"J’ai passé mon code à la poste de Beaupréau en mauge, ceci c’est très bien déroulée, très bien accueilli et très respectueux."

"Très bon accueil"

"La dame du guichet avec la choucroute sur la tête est incroyable, à chaque fois que je passe elle me met de bonne humeur et a toujours le mot pour rire."

"Parfait, venez passer le code ici !"

"Très bon accueil à la poste de Beaupreau"

"une lettre suivi faisait des allées retours entre deux centres de tri et suite à ma réclamation j'ai été contacté par la poste Beaupreau directement et c'est leur suivi qui à permis de débloquer la situation ! encore merci"

"Très bon accueil et très bonne explications"

"J'ai eu un problème avec une lettre suivie qui n'était jamais distribuée alors que l'on me disait le contraire j'ai donc fait une réclamation à la poste de beaupreau j'ai été reçu par une dame de l'accueil très gentille et surtout très compétente qui a fait elle même la réclamation de son portable suite à sa réclamation la lettre à été retrouvée. Merci à elle."

"Très bon accueil, intimité respectée"

"Vive le service public, malgré la pince sur la boîte aux lettres le facteur n'a ENCORE pas fait son boulot et il n'a pas récupéré les lettres à l'intérieur. Si vous ne voulez rien demander au facteur de Gesté."

"J'ai perdu ma carte d'identité et mon téléphone un dimanche soir. Devant effectuer un virement pour régler une facture, je suis donc passée au bureau de poste à la première heure le lundi . La dame de l'accueil a été agréable et serviable. Je pensais que le virement pouvait se faire à partir de leur terminal , mais ils n'ont pas accès à nos bénéficiaires enregistrés sur notre espace sécurisé, m'a t-on répondu. J'ai attendu toute la journée pour avoir le RIB de mon bénéficiaire, et je suis retournée à la Poste en soirée. C'est la personne qui est dans le bureau derrière l'accueil qui m'a reçue. N'ayant que la copie de ma carte d'identité (perdue la veille) elle a refusé de faire le virement et m'a demandé d'aller faire une déclaration de perte à la Gendarmerie. Primo : d'où sort-elle ? Les déclarations de perte en Gendarmerie sont abrogées depuis longtemps et remplacées par des déclarations de perte en ligne ! Deuxio : j'avais mon permis de conduire qui est considéré comme pièce officielle d'identité, surtout le nouveau, même s'il ne prouve pas la nationalité française, on s'en fiche, on est pas à l'aéroport, mais elle ne me l'a pas demandé, focalisée sur ma carte d'identité ! Je pense que cette personne devrait rester dans son bureau, à l'arrière, car elle n'a pas les compétences pour effectuer les tâches demandées par le public. Pour finir l'histoire, je suis allée dans un autre bureau de poste le lendemain, et j'ai pu faire ce virement, avec mon permis de conduire..... Et je compte bien fermer mon compte, à quoi bon le garder désormais ? Je voulais voir la différence avec ma banque en ligne, maintenant je sais."

"Très contente de mon rendez-vous je suis ravie Personnel souriante agréable dynamique Merci beaucoup à vous"

"Très accueillante, aimable et de bon conseil. Merci à vous 😉"

"Très bien accueilli, Les filles de l'accueil sont très professionnelles et à l'écoute avec un peu d'humour (qui par le temps qui court fait du bien au moral)."

"Très bon accueil."

"Personnel très agreable , compétant, accueillant et professionnel"

"Endroit super prise en charge rapide et pas cher"

"Très bien, bon accueil. Lieu propre"

"Mr BENOIST est de bon conseil. Je le recommande."

"Très bien"

"Très bien accueilli Manque un distributeur"

"il ne suffit pas d'être gentil pour faire un bon agent, mais de faire son travail correctement !! en juin, je suis allée faire une demande de ré-expédition temporaire de courrier et la dame a fait une ré-expédition définitive : ok j'aurai dû vérifier son travail mais je ne l'ai pas fait. Je téléphone donc au service réclamation .... qui bien sûr ne répond pas. 30 minutes d'attente et toujours personne!!!!!!!!!!! Je vais me déplacer et ça va faire mal !!!"

"Superbe accueil les chargées de clientèle sont d excellents conseils . Merci pour les conseils en téléphonie."

"Merci beaucoup à l'équipe, conseillère et personnel du bureau de Poste. Ils ont fait le maximum et ils ont réussit à me dépanner pour une opération bancaire urgente. Merci encore, je n'hésiterai pas à revenir."

"Une équipe au top, très accueillante et arrangeante, j’ai rarement reçu une prestation aussi efficace et complète. Bravo👏à vous mesdames de la poste de Beaupréau"

"Service rapide et agréable…. Un bureau de poste convivial"

"Personnel accueillant et chaleureux Toujours bien accueilli et aidé Rien à redire"

"Hier je suis allée portée une lettre recommandé ,la personne qui ma accueillie ma tellement stresser que j'ai été peut aimable . de plus ont ma dit que je pouvais suivre la lettre que j 'ai envoyer ,mais je n'es même pas le formulaire pour le faire ."

"Accueil très agréable dans ce bureau. Toute l'équipe était mobilisée pour servir les clients. La personne au guichet est très aimable et efficace. Bonne expérience"

"Des incapable. Moins jen fait mieux je me porte 48minute pour un colis normal faut pas courir on va se casser un cheveux"

"Guichetière agréables et dynamique tout est fait pour répondre au mieux aux clients et les servirent rapidement. Bonnes propositions commerciales pour faire connaître les offres de la poste. Très bien."

"Il est bien de respecter les gestes de sécurité durant ces circonstances spécifiques de covid, cependant, embaucher un portier qui fait semblant d'être aimable avec ses 3 mots appris par cœur et son incompétence à orienter les gens correctement, puisqu'il m'a induit en erreur sur la machine à timbrer, est certainement inutile..."

"Je comprends bien que les mesures prises contre le COVID soient contraignantes. Par contre, que l'interlocutrice de La Poste ce jour là, ne connaisse pas les formules de politesse face au client, ça je ne le comprends pas. C'est dommage, car les autres interlocuteurs/trices que j'avais cotoyés jusqu'à aujourd'hui en ce lieu, sont très aimables."